Algemene voorwaarden Ik kies jou in V.O.F.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op: 08-06-2026
Inhoud algemene voorwaarden
1. Definitie
2. Toepasselijkheid
3. Aanbod
4. Overeenkomst
5. Herroepingsrecht
6. Prijs en betaling
7. Gebruik platform en account
8. Wijzigen van de diensten
9. Overmacht
10. Opzegging overeenkomst dienst voor bepaalde tijd
11. Eigen verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid klant
12. Aansprakelijkheid Ik kies jou
13. Intellectueel eigendom
14. Vertrouwelijkheid van gegevens
15. Klachten
16. Wijziging van de overeenkomst
17. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Definities
Ik kies jou: Ik kies jou V.O.F. gevestigd te Soesterberg onder KvK nr. 78714575.
Klant: degene met wie Ik kies jou een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Ik kies jou en klant samen
2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze Algemene voorwaarden, zoals van tijd tot tijd aangepast, zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten van Ik kies jou V.O.F., ingeschreven in de kamer van koophandel onder het nummer 78714575, handelend onder de naam Ik kies jou.
3. Aanbod
– Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of indien er voorwaarden aan verbonden zijn, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
– Ik kies jou is gerechtigd het aanbod te wijzigen. Dit betekent dat de Klant geen aanspraak kan maken op aanbiedingen of prijzen die door Ik kies jou worden gehanteerd, anders dan dat aanbod dat de Klant heeft geaccepteerd.
– Kennelijke vergissingen en/of fouten in het aanbod binden Ik kies jou niet en de Klant kan hier geen rechten aan ontlenen.
– Ik kies jou heeft het recht een aanmelding van een Klant te weigeren zonder opgaaf van redenen.
4. Overeenkomst
– Bij de afname van meerdere diensten door de Klant, komt steeds een afzonderlijke overeenkomst tussen de Klant en Ik kies jou tot stand.
– De overeenkomst komt tot stand zodra Ik kies jou de boeking schriftelijk heeft bevestigd per e-mail. Vanaf dat moment is de reservering definitief en wordt de afgesproken datum exclusief vrijgehouden voor de deelnemer(s).
– Indien een deelnemer door ziekte of andere onvoorziene omstandigheden verhinderd is om deel te nemen aan een retreat, bestaat er geen automatisch recht op restitutie van reeds betaalde bedragen. In bijzondere situaties, zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, zullen partijen in redelijkheid met elkaar overleggen om te kijken of een passende oplossing mogelijk is.
– Indien een retreat of sessie door ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden vanuit Ik kies jou niet kan plaatsvinden, zal Ik kies jou zorgdragen voor een passende oplossing. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit het verplaatsen van de afspraak naar een nieuwe datum. Eventueel reeds betaalde bedragen blijven geldig voor de vervangende datum.
– Ik kies jou biedt geen inhaalsessies aan voor een deelnemer die verhinderd is om een bijeenkomst te bezoeken. Ook heeft Ik kies jou geen terugbetalingsverplichting indien een deelnemer een of meerdere bijeenkomsten – om welke reden dan ook – niet heeft bijgewoond tijdens. De overeenkomst komt tot stand zodra Ik Kies Jou de boeking schriftelijk heeft bevestigd per e-mail. Vanaf dat moment is de reservering definitief en wordt de afgesproken datum exclusief vrijgehouden voor de deelnemer(s).
5. Herroepingsrecht
– De in artikel 3.1 genoemde bedenktermijn verstrijkt veertien (14) dagen na de dag waarop het product wordt aangekocht. Dit gaat over alle producten die door Ik kies jou worden aangeboden.
– Wanneer de klant binnen de bedenktijd van veertien (14) dagen het product herroept heeft de klant geen recht op terugbetaling van de verstreken dagen/weken en de afgenomen sessies/bijeenkomsten.
– Herroeping van het product kan worden aangevraagd per mail: contact@ikkiesjou.nl
– De terugbetaling van het restantbedrag zal binnen veertien (14) dagen plaatsvinden.
– Eén-op-één sessies en Relatie Retreats kunnen niet worden herroepen.
– De aanbetaling voor een Relatie Retreat kan na de verstreken veertien (14) dagen niet meer worden terugbetaald.
6. Prijs en betaling
– Voor de betaling kan de klant uitsluitend gebruik maken van de door Ik kies jou aangeboden betalingsmogelijkheden.
– Facturen en betalingsherinneringen worden door Ik kies jou uitsluitend elektronisch aangeboden.
– Ik kies jou mag bij het aangaan van een overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
– De betaling van een coachingtraject word voorafgaand aan het traject betaald, tenzij anders afgesproken met Ik kies jou.
7. Gebruik platform en account
– De klant is gehouden bij het aanmaken van het account juiste en volledige informatie te verschaffen. Onjuiste informatie dient door de Klant direct te worden hersteld en onvolledige informatie dient door de Klant direct te worden aangevuld.
– De klant is verantwoordelijk voor de geheimhouding van zijn account, waaronder begrepen de inloggegevens.
– De klant dient Ik kies jou direct op de hoogte te stellen van onbevoegd gebruik (door een ander dan de klant zelf) van zijn klantaccount.
– Het is de Klant niet toegestaan de diensten en/of het platform anders dan voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden te gebruiken.
8. Wijzigen van diensten
– Ik kies jou is gerechtigd de inhoud van de diensten op elk moment aan te passen, maar zal zich ervoor inspannen dat de kwaliteit en functionaliteit van de diensten gelijk blijft en/of verbetert.
– Indien de aanpassing een negatieve wijziging voor de klant oplevert, zal Ik kies jou de klant de mogelijkheid geven de overeenkomst kosteloos te beëindigen of zal de klant een ander redelijk aanbod worden gedaan.
– Ik kies jou is gerechtigd de algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen. In dat geval zal Ik kies jou de klant informeren over de wijziging en de mogelijkheid geven de overeenkomst kosteloos te beëindigen, tenzij de wijzigingen van dien aard zijn dat een beëindiging niet is gerechtvaardigd.
9. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Ik kies jou waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt. Hieronder vallen onder andere ziekte, ongeval, arbeidsongeschiktheid, familieomstandigheden, overlijden van naasten, pandemieën, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, storingen en andere onvoorziene omstandigheden.
Indien een retreat, sessie of traject als gevolg van overmacht niet kan plaatsvinden, zal Ik kies jou zich inspannen om samen met de deelnemer(s) tot een passende oplossing te komen. Dit kan onder andere bestaan uit het verplaatsen van de afspraak naar een andere datum.
Ik kies jou is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van een situatie van overmacht.
10. Eigen verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid klant
– De klant maakt voor eigen rekening en risico gebruik van de Diensten en/of het Platform. De klant is derhalve zelf verantwoordelijk voor het nemen van voorzorgsmaatregelen zodat geen blessures of ongevallen ontstaan. De klant dient er onder meer voor zorg te dragen dat gesport wordt in een veilige omgeving, dat lichamelijke beperkingen in acht worden genomen en dat blessures of overbelasting wordt voorkomen. Bovendien is de klant zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop hij/zij het advies van Ik kies jou aanvaardt en opvolgt.
– De klant is aansprakelijk voor schade van Ik kies jou die is ontstaan doordat de klant in strijd heeft gehandeld met een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden of voor schade van Ik kies jou die is ontstaan door opzet of bewuste roekeloosheid van de kant van de klant, behoudens voor zover de aansprakelijkheid in een voorkomende situatie niet aanvaardbaar wordt geacht op grond van de wet.
11. Aansprakelijkheid Ik kies jou
– Ik kies jou neemt de bescherming van gegevens zeer serieus. Ik kies jou neemt noodzakelijke maatregelen om misbruik, verlies of toegang door derden tegen te gaan.
– Ik kies jou garandeert niet dat het platform en/of de diensten te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk is.
– Ik kies jou is niet aansprakelijk indien er een datalek of andere storingen in het systeem zijn die ervoor zorgen dat het platform niet beschikbaar is of die ervoor zorgen dat de integriteit, vertrouwelijkheid en beschikbaarheid van de informatie op het platform in het geding kunnen komen.
– De informatie en/of producten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Ik kies jou behoudt het recht om deze materialen te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling.
– Ik kies jou doet haar uiterste best om juiste adviezen en informatie te verstrekken op haar platform en/of de diensten, maar geeft ter zake geen garanties af.
– Ik kies jou is niet aansprakelijk voor schade die de klant lijdt als gevolg van het gebruik van de diensten en/of het gebruik van het platform, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Ik kies jou.
– Onverminderd het voorgaande, is de aansprakelijkheid van Ik kies jou te allen tijde beperkt tot directe schade (gevolgschade, immateriële schade, gederfde winst, etc. zijn uitgesloten) en te allen tijde gemaximeerd tot het bedrag dat de verzekeraar van Ik kies jou voor het betreffende geval uitkeert.
– Deze aansprakelijkheid geldt niet indien de schade mede is ontstaan doordat de klant zelf in strijd heeft gehandeld met enige bepaling van deze algemene voorwaarden.
– Deze algemene voorwaarden vormen geen beperking of uitsluiting van de aansprakelijkheid van Ik kies jou, die op grond van de wet niet kan worden beperkt of kan worden uitgesloten.
– Ik kies jou is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
– Indien Ik kies jou aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
– Ik kies jou is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
– Ik kies jou is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
– Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
– Iedere aansprakelijkheid van Ik kies jou vervalt indien een aanspraak niet binnen een jaar na ontdekking is ingediend.
Ik kies jou maakt gebruik van de volgende programma’s:
- – MailBlue: relatiebeheersysteem voor het opslaan van deelnemersgegevens;
- – Mollie: deze systemen regelen dat betalingen via de website kunnen worden gedaan;
- – Paperdork: in dit programma worden betalingen verwerkt;
- – Maatos; e-learning platform gericht op digitale cursussen en online community.
12. Intellectueel eigendom
Het gebruik van de informatie op deze website is gratis zolang u deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. U mag de informatie op deze website alleen hergebruiken volgens de regelingen van het dwingend recht. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Ik kies jou is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website her te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij Ik kies jou.
Het is niet toegestaan om:
– De via de webstie verkregen informatie te vermenigvuldigen, openbaar te maken, door te verkopen, te gebruiken voor commerciële doeleinden of anderszins ter beschikking te stellen aan anderen.
Ik kies jou- Inbreuk te maken op de rechten van Ik kies jou, waaronder begrepen maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten of rechten met betrekking tot de bescherming van privacy.
– Virussen of andere programmatuur te gebruiken die schade kunnen toebrengen aan het platform of die bedoeld zijn om technische beschermingsmaatregelen van de website en/of de computersystemen te omzeilen.
– Een account op naam van een ander aan te maken.
– Via de website informatie op te slaan of te verspreiden die smadelijk, lasterlijk of racistisch is.
– Onfatsoenlijk taalgebruik te gebruiken.
– Informatie te verspreiden in strijd met auteursrechten of hyperlinks naar degelijke informatie te plaatsen.
– Mensen behulpzaam te zijn bij het schenden van de rechten van anderen, zoals door links naar hacktools of uitleg over computercriminaliteit te plaatsen die kennelijk bedoeld zijn om de lezer in staat te stellen de omschreven criminele gedragingen te (doen) plegen en niet om zich daartegen te kunnen verdedigen.
– De persoonlijke levenssfeer van anderen te schenden, bijvoorbeeld door het zonder toestemming of noodzaak verspreiden van persoonsgegevens van anderen of het herhaaldelijk lastigvallen van anderen met door dezen ongewenste communicatie.
13. Vertrouwelijkheid en professionele consultatie
– Ik kies jou behandelt alle informatie die tijdens coachingsgesprekken, retreats, trainingen en overige begeleiding wordt gedeeld vertrouwelijk. Wij gaan zorgvuldig om met de persoonlijke en relationele informatie die cliënten met ons delen.
– Binnen Ik kies jou werken de coaches nauw samen. Indien dit noodzakelijk is voor een goede begeleiding, mogen relevante onderdelen van een begeleidingstraject intern worden besproken.
– Om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen, kan Ik kies jou een begeleidingstraject bespreken met een externe collega, supervisor, deskundige of andere professionele derde. Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit naar het oordeel van Ik kies jou noodzakelijk is voor een zorgvuldige uitvoering van de begeleiding, bijvoorbeeld wanneer:
- sprake is van een complexe situatie;
- aanvullende deskundigheid gewenst is;
- de coach twijfelt over de meest passende begeleiding;
- de coach vastloopt in een begeleidingstraject;
- sprake is van intervisie, supervisie of professionele consultatie.
– Ik kies jou zal bij een dergelijke consultatie uitsluitend die informatie delen die noodzakelijk is voor het doel van de consultatie. Waar mogelijk gebeurt dit geanonimiseerd of op een wijze waarbij de identiteit van de cliënt zo veel mogelijk wordt beschermd.
– Indien het noodzakelijk is om herleidbare persoonsgegevens met een externe deskundige te delen, zal hiervoor vooraf toestemming aan de cliënt worden gevraagd, tenzij een wettelijke verplichting of uitzondering anders bepaalt.
– Ik kies jou verstrekt geen inhoudelijke informatie uit begeleidingstrajecten aan derden voor commerciële doeleinden of aan andere partijen die niet betrokken zijn bij de professionele begeleiding, tenzij de cliënt hiervoor toestemming heeft gegeven of een wettelijke verplichting daartoe bestaat.
Lees verder de Privacy Policy.
14. Klachten
Ik kies jou kan bij het opstellen van content en materialen (waaronder blogs, social media-uitingen en algemene voorlichtingsmaterialen) gebruikmaken van AI-tools. Alle met AI opgestelde content wordt voorafgaand aan publicatie of verstrekking door Ik kies jou inhoudelijk gecontroleerd en waar nodig aangepast. AI wordt niet gebruikt om inhoudelijke coachingbeslissingen te nemen of om persoonlijk advies aan een individuele klant te genereren zonder tussenkomst van een coach.
Indien een klant bezwaar heeft tegen het gebruik van AI bij (onderdelen van) de dienstverlening, kan de klant dit kenbaar maken via contact@ikkiesjou.nl. Ik kies jou zal dit bezwaar in behandeling nemen conform haar interne AI-beleid.
14. Klachten
– De Klant dient Ik kies jou uiterlijk 2 maanden na constatering van de tekortkoming hiervan op de hoogte te stellen.
– De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming zodat Ik kies jou in staat is hierop adequaat te reageren.
– De Klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen Partijen.
– Indien een klacht betrekking heeft op lopend abonnement of dienst, kan dit er niet toe leiden dat Ik kies jou een ander abonnement dient aan te bieden.
15. Wijziging van de overeenkomst
– Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
16. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
– Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
– Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Ik kies jou bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
